cm2 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cm2. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng cm2, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi cm2 công bố các thay đổi đối với điều khoản được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Dịch vụ của cm2 chỉ dành cho cá nhân từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ tuổi theo quy định, bạn không được phép sử dụng nền tảng này dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Tạo tài khoản & bảo mật
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên cm2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin người khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác với mục đích gian lận — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính. Tên tài khoản phải trùng khớp với tên trên phương thức thanh toán bạn sử dụng.
Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực. cm2 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc bị truy cập trái phép do sơ suất cá nhân.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ cm2 cho mục đích cá nhân hợp pháp, không sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào. Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
Người dùng không được chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác. Tài khoản được tạo ra để sử dụng cá nhân và không mang tính thương mại. Mọi hành vi lợi dụng ưu đãi, tiền thưởng hoặc chương trình khuyến mãi thông qua gian lận hoặc lách điều kiện sẽ bị vô hiệu hóa.
cm2 có quyền từ chối phục vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy tắc trên mà không cần thông báo trước, tùy theo mức độ vi phạm.
- Chấp nhận điều khoản
- Tạo tài khoản & bảo mật
- Nghĩa vụ & quy tắc sử dụng
- Thanh toán & giao dịch
- Chính sách tài khoản
- Giới hạn trách nhiệm & sở hữu trí tuệ
- Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
Đọc phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc liên hệ hỗ trợ qua email.
Xem FAQ Đăng nhập tài khoản4. Thông tin thanh toán và giao dịch
Tất cả giao dịch nạp tiền trên cm2 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Giao dịch nạp tiền chỉ được ghi nhận khi tên trên phương thức thanh toán trùng khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản cm2.
Thời gian xử lý là ước tính và có thể thay đổi tùy xác minh thực tế tại thời điểm giao dịch.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Số tiền rút tối thiểu và tối đa được quy định tại trang hướng dẫn rút tiền trong tài khoản. cm2 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi giải ngân nếu phát sinh vấn đề liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ quy định.
Mọi khoản tiền thưởng cần đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
cm2 không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ giao dịch gây ra bởi sự cố kỹ thuật của ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba. Người dùng có thể kiểm tra lịch sử giao dịch đầy đủ trong phần tài khoản cá nhân bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện sai sót trong giao dịch, người dùng phải báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giao dịch xảy ra.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
cm2 có quyền tạm thời khóa tài khoản nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường như: đăng nhập từ nhiều thiết bị cùng lúc, giao dịch có dấu hiệu gian lận, hoặc vi phạm các quy tắc sử dụng được nêu trong điều khoản này. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch mới nhưng vẫn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ vấn đề.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký. Tài khoản đã đóng không thể được khôi phục và tất cả dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật của cm2.
Trong trường hợp cm2 phát hiện vi phạm nghiêm trọng — bao gồm nhưng không giới hạn ở gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai sự thật — cm2 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư, tiền thưởng chưa được giải ngân.
6. Giới hạn trách nhiệm
cm2 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7 nhưng không bảo đảm dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát. cm2 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, thiệt hại dữ liệu, hoặc mất thu nhập phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Người dùng tự chịu trách nhiệm cho các quyết định đặt cược và giao dịch của mình. cm2 không cung cấp lời khuyên tài chính và không chịu trách nhiệm cho kết quả thua lỗ từ hoạt động cá cược hay trò chơi trên nền tảng.
Sở hữu trí tuệ & liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng cm2 — bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa, phần mềm và tài liệu hướng dẫn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của cm2 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ cm2.
Nền tảng cm2 có thể chứa các liên kết đến dịch vụ bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp game, cổng thanh toán). cm2 không kiểm soát nội dung hay chính sách của các bên này và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ vấn đề phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ bên thứ ba.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
cm2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, cm2 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ được ghi rõ tại đầu trang này để người dùng tiện theo dõi.
Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng cm2 sau khi điều khoản được cập nhật mặc nhiên có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.
Các điều khoản này được điều chỉnh và diễn giải theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cm2 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền áp dụng các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định hiện hành. Nếu có câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected].
- Yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào
- Nhận lại số dư hợp lệ khi đóng tài khoản
- Được thông báo khi điều khoản thay đổi
- Liên hệ hỗ trợ để giải đáp mọi thắc mắc
- Xem lịch sử giao dịch đầy đủ trong tài khoản
Đã hiểu điều khoản — bắt đầu trải nghiệm cm2
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ. Khi đã sẵn sàng, tạo tài khoản miễn phí để khám phá toàn bộ dịch vụ.